Na madrugada desta quarta-feira (2), o serviço de internet fixa da Vivo caiu em boa parte do Brasil. O problema começou a ser percebido por volta da 1h (horário de Brasília).
Nas redes sociais, são vários os relatos de quedas. No Downdetector, o pico de reclamações chegou a mais de 1,5 mil à 1h09.
Vivo está com problemas de conexão à internet
- O Olhar Digital também experienciou a queda de internet fixa;
- Em nosso caso, todas as luzes do modem da Vivo estavam fixas, sem piscar. Contudo, a conexão Wi-Fi parou de funcionar, enquanto a conexão cabeada parecia funcionar;
- Em contato com o suporte técnico, foi realizado um reset total na internet, o que funcionou.
No Downdetector, há mais de 1,5 mil reclamações, sendo que a maioria vem de regiões, como o Estado de São Paulo, sendo 71% de problemas com a internet fixa, 16% por falta de sinal e 13% de telefonia.
Problema também parece afetar rede móvel
Por aqui, em Ribeirão Pires (SP), também estamos com problemas na rede móvel 5G. O sinal é médio, mas sempre foi bom. Contudo, após a queda da internet fixa, a móvel ficou muito instável e segue assim.
O que diz a Vivo
O Olhar Digital entrou em contato com a assessoria de imprensa da Vivo e aguarda resposta.
Matéria em atualização
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