Tecnologia que humaniza: Áudio imersivo treina empatia em profissionais da saúde
Um novo sistema de áudio pode ajudar profissionais da área da saúde a aprimorar empatia e comunicação compassiva. O sistema […]
empatia
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A arte de enxergar o que o cliente quer antes que ele diga
A maior revolução no atendimento ao cliente hoje não é a rapidez da resposta, mas a precisão da escuta —